Uw gezondheid

Gezondheid is meer dan alleen de afwezigheid van ziekte. Het gevoel van algeheel welzijn is van veel verschillende dingen afhankelijk. Wanneer u zich zowel fysiek als mentaal goed voelt kunt u vol vertrouwen en positief in het leven staan.

Onze zorg

Wij zetten ons in voor een persoonlijke benadering. Een aanpak die niet alleen gericht is op het verhelpen van klachten, maar ook op het versterken van uw zelf herstellend vermogen. Wij vinden het essentieel dat u zich gehoord en begrepen voelt. Door samen te werken, streven we naar het optimaliseren van uw gezondheid en algeheel welbevinden.

Omgangsregels

  • Afspraken dienen minimaal 24 uur van tevoren te worden geannuleerd. Bij niet verschenen zonder bericht volgt een waarschuwing. Bij herhaaldelijk niet verschenen zonder bericht volgt een factuur. Let op: deze factuur wordt niet door de zorgverzekeraar vergoed. 
  • We behandelen iedereen met respect en volgen de geldende wettelijke regels.
  • We accepteren en respecteren elkaars verschillen.
  • We gaan vriendelijk en respectvol met elkaar om en beledigen elkaar niet.
  • Agressie of geweld wordt niet getolereerd.
  • We houden ons aan de wet wat betreft discriminatie en (seksuele) intimidatie.
  • Bedreigingen, beledigingen en grof taalgebruik worden gezien als intimiderend gedrag. Dit wordt gemeld aan de praktijkmanager, die contact opneemt om dit gedrag te bespreken en een registratie maakt. Indien nodig wordt de politie ingeschakeld. Aanhoudend agressief of gewelddadig gedrag kan leiden tot het beëindigen van de behandelovereenkomst.
  • Roken is nergens in of om ons pand toegestaan.
  • Personen onder invloed van alcohol en/of drugs kunnen de toegang tot de praktijk worden geweigerd.
  • Gebruik de spoedlijn (keuze 1) alleen bij levensbedreigende situaties.
  • Mobiel bellen mag, maar houd rekening met anderen en zet uw telefoon op stil.
  • Zorg dat u minimaal 5 minuten voor uw afspraak aanwezig bent.
  • We helpen u zo snel mogelijk, maar spoedgevallen gaan altijd voor. Bedankt voor uw begrip.
  • Respecteer de privacy van onze medewerkers en andere patiënten. Maak geen foto's of video's.
  • Zonder geldige reden mag u niet in de praktijk aanwezig zijn.
  • Alleen hulphonden zijn toegestaan in de praktijk.
  • Volg bij calamiteiten de aanwijzingen van onze medewerkers op.